ট্রেনের টিকিট বাতিল করলে কত টাকা ফেরত পাওয়া যায়? জেনে নিন ভারতীয় রেলের রিফান্ড নিয়ম
ট্রেনের টিকিট বাতিল করলে কত টাকা ফেরত পাবেন?
ভ্রমণের পরিকল্পনা পরিবর্তন হওয়া বা কোনো জরুরি প্রয়োজনে অনেক সময় কনফার্ম করা ট্রেনের টিকিট বাতিল করতে হয়। কিন্তু টিকিট বাতিল করার পর যাত্রীরা কত টাকা রিফান্ড বা ফেরত পাবেন, তা নিয়ে অনেকের মধ্যেই নানা ধোঁয়াশা থাকে। ভারতীয় রেলওয়ে এবং আইআরসিটিসি (IRCTC)-র সুনির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী টিকিটের ধরন, ট্রেনের ক্যাটাগরি এবং কত সময় আগে টিকিট বাতিল করা হচ্ছে তার ওপর ভিত্তি করে রিফান্ডের পরিমাণ নির্ধারিত হয়। নিয়মগুলো সঠিকভাবে জানা থাকলে অপ্রয়োজনীয় আর্থিক ক্ষতি এড়ানো সম্ভব।
ভারতীয় রেলের নিয়ম অনুযায়ী, ট্রেন ছেড়ে যাওয়ার সময়ের ওপর ভিত্তি করে ক্যালাকুলেশন করে চার্জ বা ক্যান্সেলেশন ফি কাটা হয়। এসি কোচ, স্লিপার বা আনরিজার্ভড টিকিটের ক্ষেত্রে রিফান্ডের নিয়মে ভিন্নতা রয়েছে। যাত্রা শুরুর যত আগে টিকিট বাতিল করা হবে, রিফান্ডের পরিমাণ তত বেশি পাওয়া যায়। শেষ মুহূর্তে টিকিট বাতিল করলে কেটে নেওয়া টাকার পরিমাণ অনেকটাই বেড়ে যায়।
বিভিন্ন ক্ষেত্রে ক্যান্সেলেশন চার্জের নিয়ম
টিকিট কনফার্ম থাকার পরও যদি যাত্রা শুরুর ৪৮ ঘণ্টা থেকে ১২ ঘণ্টার মধ্যে তা বাতিল করা হয়, তবে টিকিটের ভাড়ার একটি নির্দিষ্ট শতাংশ কেটে নেওয়া হয়। এছাড়া ট্রেন ছাড়ার নির্ধারিত সময়ের ঠিক ৪ থেকে ১২ ঘণ্টা আগে টিকিট বাতিল করলে ভাড়ার প্রায় অর্ধেক বা নির্দিষ্ট হার অনুযায়ী চার্জ প্রযোজ্য হয়। ওয়েটিং লিস্ট বা আরএসি (RAC) টিকিটের ক্ষেত্রে নিয়ম কিছুটা আলাদা হয়ে থাকে, যেখানে চার্ট প্রস্তুত হওয়ার পরও নির্দিষ্ট নিয়মে রিফান্ড পাওয়া যায়।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: চার্ট তৈরির পর যদি কোনো কনফার্ম টিকিট বাতিল করা হয়, তবে সাধারণত কোনো রিফান্ড পাওয়া যায় না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে টিডিআর (TDR) ফাইলের মাধ্যমে রিফান্ডের জন্য আবেদন করা সম্ভব।
- কনফার্ম টিকিট ট্রেন ছাড়ার ৪৮ ঘণ্টা আগে বাতিল করলে ন্যূনতম ফ্ল্যাট ফি কাটা হয়
- এসি ফার্স্ট ক্লাস বা এক্সিকিউটিভ ক্লাসের জন্য ফ্ল্যাট ক্যান্সেলেশন চার্জ তুলনামূলক বেশি
- ওয়েটিং লিস্ট বা আরএসি টিকিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হলে পুরো টাকা ফেরত পাওয়া যায়
- আইআরসিটিসি (IRCTC) অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে খুব সহজেই ঘরে বসে রিফান্ডের আবেদন করা যায়
আইআরসিটিসি টিডিআর (TDR) ফাইল করার নিয়ম
যদি ট্রেন নির্ধারিত সময়ের চেয়ে তিন ঘণ্টার বেশি দেরিতে চলে এবং আপনি সেই কারণে যাত্রা না করেন, তবে সম্পূর্ণ রিফান্ড পাওয়ার জন্য ট্রেন ছাড়ার আগেই TDR (Ticket Deposit Receipt) ফাইল করতে হবে। সঠিক সময়ে নিয়ম মেনে টিডিআর ফাইল করলে রেল কর্তৃপক্ষ তা যাচাই করে যাত্রীর অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত পাঠিয়ে দেয়। অনলাইনের মাধ্যমে আইআরসিটিসি পোর্টাল থেকে এই প্রক্রিয়াটি খুব সহজেই সম্পন্ন করা যায়।
সংক্ষেপে বলতে গেলে, ট্রেনের টিকিট কাটার সময় এবং বাতিলের সঠিক সময়সীমা খেয়াল রাখলে অনর্থক আর্থিক লোকসানের হাত থেকে রক্ষা পাওয়া যায়। তাই ভ্রমণের পরিকল্পনা পরিবর্তনের সঙ্গে সঙ্গেই দ্রুত টিকিট বাতিল করার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বুদ্ধিমানের কাজ হবে।
