অনলাইনে কেনাকাটায় প্রতারণা এড়াতে কোন বিষয়গুলো যাচাই করা জরুরি? জেনে নিন
অনলাইনে কেনাকাটায় প্রতারণা এড়াতে কোন বিষয়গুলো যাচাই করা জরুরি?
বর্তমান ডিজিটাল যুগে ই-কমার্স সাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া পেজ থেকে অনলাইনে কেনাকাটা করা অত্যন্ত জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। ঘরে বসেই এক ক্লিকে পছন্দের পণ্য হাতে পাওয়ার সুবিধা থাকলেও, অনলাইনে প্রতারণার শিকার হওয়ার ঝুঁকিও দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। অনেক অসাধু ই-কমার্স পেজ বা ভুয়া ওয়েবসাইট চটকদার বিজ্ঞাপন ও অবিশ্বাস্য কম দামে পণ্যের লোভ দেখিয়ে অগ্রিম টাকা হাতিয়ে নেয় এবং পরবর্তীতে লো মানের পণ্য দেয় কিংবা সম্পূর্ণ যোগাযোগ বন্ধ করে দেয়।
অনলাইন শপিংয়ে এ ধরনের আর্থিক প্রতারণা এবং জালিয়াতি এড়াতে যেকোনো ওয়েবসাইট বা পেজ থেকে অর্ডার করার আগে কিছু মৌলিক বিষয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। প্রথমত, যে ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করছেন তার ইউআরএল-এ 'HTTPS' এবং সিকিউর প্যাডলক চিহ্ন আছে কি না তা দেখে নিন। দ্বিতীয়ত, সোশ্যাল মিডিয়ায় কোনো নতুন পেজ থেকে কেনার আগে তাদের কাস্টমার রিভিউ, রেটিং, পেজের বয়স এবং অফিসিয়াল কন্টাক্ট নম্বর বা ফিজিক্যাল ঠিকানা যাচাই করে নেওয়া উচিত।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: তথ্যপ্রযুক্তি আইন এবং ভোক্তা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোকে গ্রাহকের রিফান্ড, রিটার্ন এবং আসল বিক্রেতার বিবরণ প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক করেছে।
- অপরিচিত বা সন্দেহজনক অনলাইন পেজ থেকে অগ্রিম অনলাইন পেমেন্ট করার পরিবর্তে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অপশন বেছে নিন।
- সোশ্যাল মিডিয়ায় লোভনীয় ডিসকাউন্ট বা অবিশ্বাস্য অফারের পেজগুলোতে ব্যক্তিগত ব্যাংক বিবরণী বা ওটিপি শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন।
- অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত ও নিবন্ধিত ই-কমার্স অ্যাপ বা ব্র্যান্ডের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন।
- প্রতারণার শিকার হলে অবিলম্বে ন্যাশনাল সাইবার ক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টাল (cybercrime.gov.in) এবং জাতীয় ভোক্তা হেল্পলাইনে অভিযোগ দায়ের করুন।
ডিজিটাল কেনাকাটায় নিরাপত্তার সতর্কতা
অনলাইন কেনাকাটায় একটুখানি বাড়তি সতর্কতা ও সচেতনতা আপনার কষ্টার্জিত অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখতে পারে। লোভনীয় ফাঁদে পা না দিয়ে যাচাই করে কেনাকাটা করুন।
ভোক্তা অধিকার সম্পর্কে সচেতন হোন, অনলাইন প্রতারণার বিরুদ্ধে সোচ্চার হোন এবং নিরাপদ ডিজিটাল বাজার গড়ে তুলতে সহযোগিতা করুন।
