প্যাকেটের ওজন কম বা বেশি হলে কীভাবে বুঝবেন? জানুন ভোক্তার অধিকার
প্যাকেটের ওজন কম বা বেশি হলে কীভাবে বুঝবেন?
চাল, ডাল, তেল, বিস্কুট, প্রসাধন সামগ্রী কিংবা যেকোনো প্যাকেটজাত পণ্য কেনার সময় আমরা সাধারণত প্যাকেটের গায়ে লেখা ওজন বা দাম দেখেই তা কিনে নিই। কিন্তু অনেক সময় অসাধু ব্যবসায়ী বা প্রস্তুতকারক সংস্থাগুলো প্যাকেটের গায়ে যে নিট ওজন (Net Weight) বা পরিমাণ উল্লেখ করে, বাস্তবে তার থেকে কম ওজনের পণ্য ক্রেতাদের হাতে ধরিয়ে দেয়। এই ধরনের ওজন কারচুপি বা পরিমাপে কম দেওয়ার প্রবণতা আমাদের অজান্তেই ক্রেতাদের পকেট কাটছে এবং আইনগতভাবে এটি একটি দণ্ডনীয় অপরাধ।
প্যাকেটজাত পণ্যের সঠিক ওজন ও পরিমাপ নিশ্চিত করার জন্য ভারতে 'লিগ্যাল মেট্রোলজি আইন' (Legal Metrology Act) এবং প্যাকেটজাত পণ্য সংক্রান্ত কঠোর নিয়ম বলবৎ রয়েছে। প্রতিটি প্যাকেটজাত দ্রব্যের ওপর প্রস্তুতকারকের নাম, সম্পূর্ণ ঠিকানা, পণ্যের সঠিক নিট ওজন, সর্বাধিক খুচরা মূল্য (MRP) এবং গ্রাহক পরিষেবা বিবরণী লেখা বাধ্যতামূলক। কোনো ক্রেতার যদি সন্দেহ হয় যে প্যাকেটের ভেতরে থাকা পণ্যের ওজন কম রয়েছে, তবে তিনি রিটেলারের কাছে ডিজিটাল ও ক্যালিব্রেটেড ওজনে তা মেপে দেখার দাবি জানাতে পারেন। এছাড়া বড় শপিং মল বা সুপারমার্কেটেও ক্রেতাদের ওজন যাচাই করার সুবিধা থাকা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: লিগ্যাল মেট্রোলজি ও ভোক্তা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী কোনো ব্যবসায়ী যদি ওজনে কারচুপি করে বা কম পণ্য বিক্রি করে, তবে তার বিরুদ্ধে ভারী জরিমানা এবং লাইসেন্স বাতিলের কঠোর আইনি ব্যবস্থা নেওয়া যায়।
- প্যাকেটজাত পণ্য কেনার সময় প্যাকেটের গায়ে মুদ্রিত নিট ওজন (Net Weight) এবং পরিমাপের একক পরিষ্কারভাবে দেখে নিন।
- সন্দেহ হলে দোকানদারের পরিমাপ করার যন্ত্রে (Weighing Scale) পণ্যটি ওজন করে সঠিক পরিমাণ যাচাই করুন।
- কোনো সিলবন্ধ প্যাকেটে ওজনে গরমিল বা কারচুপি ধরা পড়লে অবিলম্বে দোকানদার বা প্রস্তুতকারক সংস্থাকে লিখিতভাবে জানান।
- ওজনে ঠকে গেলে বা প্রতারিত হলে জাতীয় ভোক্তা হেল্পলাইনের (National Consumer Helpline) পোর্টাল বা লিগ্যাল মেট্রোলজি দপ্তরে অভিযোগ দায়ের করুন।
ক্রেতা সচেতনতা ও ওজনের সঠিক অধিকার
প্যাকেটের গায়ে লেখা পরিমাপের সঙ্গে বাস্তব ওজনের মিল থাকা প্রতিটি ক্রেতার মৌলিক অধিকার। একটুখানি সচেতনতা ব্যবসায়ীদের এই অনৈতিক কারচুপি রুখে দিতে পারে।
ভোক্তা অধিকার সম্পর্কে জানুন, ওজনে কম দেওয়ার বিরুদ্ধে সোচ্চার হোন এবং আপনার প্রতিটি টাকার সঠিক মূল্যায়ন নিশ্চিত করুন।
