MRP-এর চেয়ে বেশি দামে পণ্য বিক্রি করলে কী করবেন? জেনে নিন ভোক্তার অধিকার
MRP-এর চেয়ে বেশি দামে পণ্য বিক্রি করলে কী করবেন?
আমাদের দেশের খুচরা বাজার, শপিং মল বা মুদি দোকানে প্রায়শই একটি অনৈতিক ও বেআইনি প্রবণতা দেখা যায়, তা হলো পণ্যের গায়ে মুদ্রিত সর্বোচ্চ খুচরা মূল্য বা এমআরপি (MRP)-র চেয়ে বেশি দাম আদায় করা। অনেক সময় দোকানদাররা কোল্ড ড্রিংকস, ওয়াটার বটল বা প্রক্রিয়াজাত খাবারের ক্ষেত্রে কুলিং চার্জ বা প্যাকিং খরচের অজুহাত দেখিয়ে অতিরিক্ত টাকা দাবি করেন। অথচ আইন অনুযায়ী এমআরপি হলো সেই চূড়ান্ত সর্ব্বোচ্চ মূল্য, যার বেশি দামে বিক্রেতা বা খুচরা ব্যবসায়ী কোনো অবস্থাতেই পণ্য বিক্রি করতে পারেন না।
ভোক্তা বিষয়ক আইন ও লিগ্যাল মেট্রোলজি অ্যাক্ট অনুযায়ী এমআরপির চেয়ে এক টাকাও বেশি নেওয়া সম্পূর্ণ দণ্ডনীয় অপরাধ। যদি কোনো বিক্রেতা বেশি দাম নেয়, তবে ক্রেতা হিসেবে আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে সেই অতিরিক্ত অর্থ ফেরত নেওয়ার এবং সংশ্লিষ্ট দোকানদারের বিরুদ্ধে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করার। অনেক ক্রেতা ঝামেলা এড়াতে বা সামান্য টাকার জন্য প্রতিবাদ করেন না, যার সুযোগ নিয়ে অসাধু ব্যবসায়ীরা এই বেআইনি কাজ চালিয়ে যান।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: লিগ্যাল মেট্রোলজি আইন অনুযায়ী এমআরপির বেশি দামে পণ্য বিক্রি করলে বিক্রেতার বিরুদ্ধে আর্থিক জরিমানা এবং লাইসেন্স বাতিলের কঠোর শাস্তির বিধান রয়েছে।
- দোকানদার এমআরপির বেশি দাম চাইলে তাৎক্ষণিকভাবে পণ্যটির প্যাকেটের গায়ে প্রিন্ট করা আসল মূল্য তাকে স্পষ্টভাবে দেখান।
- বিক্রেতা অতিরিক্ত দাম ফেরত দিতে অস্বীকার করলে অবশ্যই সেই পণ্যের পাকা ক্যাশ মেমো বা ক্যাশ রসিদ সংগ্রহ করুন।
- ক্যাশ মেমোতে দোকানের নাম, তারিখ এবং বেশি দাম নেওয়ার সুনির্দিষ্ট উল্লেখ থাকতে হবে, যা আইনি প্রমাণের কাজ করবে।
- জাতীয় ভোক্তা হেল্পলাইন বা ফুড অ্যান্ড সিভিল সাপ্লাইস ডিপার্টমেন্টে ক্যাশ মেমোর প্রমাণসহ লিখিত অভিযোগ দায়ের করুন।
ভোক্তা সচেতনতা ও আপনার আইনি পদক্ষেপ
নিজের কষ্টার্জিত অর্থ কোনোভাবেই অন্যাভাবে লুটে নিতে দেবেন না। নীরব না থেকে অনিয়মের বিরুদ্ধে প্রতিবাদ করা প্রতিটি সচেতন নাগরিকের নৈতিক দায়িত্ব।
ভোক্তা অধিকার সম্পর্কে জানুন, আইনসম্মত কেনাকাটা করুন এবং অসাধু ব্যবসায়িক কারচুপির বিরুদ্ধে সোচ্চার হোন।
