বাজারে পণ্য কেনার আগে কোন বিষয়গুলো যাচাই করা জরুরি? জেনে নিন ভোক্তার অধিকার
বাজারে পণ্য কেনার আগে কোন বিষয়গুলো যাচাই করা জরুরি?
দৈনন্দিন জীবনে বাজার থেকে খাদ্যপণ্য, ইলেকট্রনিক্স বা প্রসাধন সামগ্রী কেনার সময় আমরা প্রায়শই কেবল দাম যাচাই করেই পণ্যটি ব্যাগে ভরে নিই। অথচ পণ্য ক্রয়ের পূর্বে এর গুণগত মান, উৎপাদন ও মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ এবং সঠিক লেবেলিং যাচাই না করলে তা আমাদের স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য মারাত্মক হুমকি হয়ে দাঁড়াতে পারে। অসাধু ব্যবসায়ীদের জালিয়াতি এবং ভেজাল পণ্যের হাত থেকে বাঁচতে প্রতিটি সচেতন ক্রেতার কিছু মৌলিক বিষয় সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা থাকা আবশ্যক।
পণ্য কেনার সময় সর্বপ্রথম উৎপাদন তারিখ (Manufacturing Date) এবং মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ (Expiry/Best Before Date) ভালোভাবে দেখে নেওয়া উচিত, বিশেষ করে খাবারের ক্ষেত্রে এটি জীবনমৃত্যুর প্রশ্ন। এছাড়া প্যাকেটের গায়ে প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠানের নাম, পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা, ব্যাচ নম্বর এবং কাস্টমার কেয়ারের তথ্য মুদ্রিত আছে কি না তা যাচাই করুন। ইলেকট্রনিক্স বা মোড়কজাত পণ্যের ক্ষেত্রে গুণগত মানের সরকারি বা আন্তর্জাতিক স্বীকৃতিস্বরূপ আইএসআই (ISI), এগমমার্ক (AGMARK) বা এফএসএসএআই (FSSAI) লোগো বা মার্কিং নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: ভোক্তা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী যেকোনো পণ্য কেনার পর পাকা ক্যাশ মেমো বা ট্যাক্স ইনভয়েস সংগ্রহ করা ক্রেতার আইনি অধিকার, যা পরবর্তী সময়ে পণ্য বদল বা অভিযোগ জানাতে অপরিহার্য প্রমাণ হিসেবে কাজ করে।
- খাদ্যপণ্য ও ওষুধ কেনার সময় প্যাকেজিং অক্ষত আছে কি না এবং তা সিল করা কি না তা ভালো করে পরীক্ষা করুন।
- ওজন ও পরিমাপে কারচুপি এড়াতে ডিজিটাল মাপক যন্ত্রে সঠিক ওজন যাচাই করে নিন।
- অনলাইন বা অফলাইন যেকোনো কেনাকাটায় ওয়ারেন্টি কার্ড এবং গ্যারান্টি টার্মস ভালোভাবে পড়ে নিন।
- পণ্যে কোনো ত্রুটি বা ভেজাল পেলে স্থানীয় ভোক্তা ফোরাম বা জাতীয় ভোক্তা হেল্পলাইনে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
ভোক্তা অধিকার ও সচেতনতার গুরুত্ব
সচেতন ক্রেতাই বাজারের যেকোনো অনিয়ম ও ভেজাল কারবার রোধের সবচেয়ে বড় হাতিয়ার। একটুখানি যাচাই-বাছাই আপনার কষ্টার্জিত অর্থ এবং স্বাস্থ্য দুটোই সুরক্ষিত রাখতে পারে।
নিজের অধিকার জানুন, কেনাকাটার সময় প্রতিটি নিয়ম মেনে চলুন এবং নিরাপদ ভোগ সংস্কৃতি গড়ে তুলতে সহায়তা করুন।
