মেয়াদ শেষ হওয়া পণ্য বিক্রি করলে কোথায় অভিযোগ করবেন? জেনে নিন বিস্তারিত নিয়ম
মেয়াদ শেষ হওয়া পণ্য বিক্রি করলে কোথায় অভিযোগ করবেন?
দোকানপাট বা সুপারমার্কেট থেকে কেনাকাটার সময় অনেক ক্ষেত্রেই আমরা পণ্যের গায়ে থাকা মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ বা এক্সপায়রি ডেট (Expiry Date) চেক করতে ভুলে যাই। অসাধু ব্যবসায়ীরা অনেক সময় স্টক ক্লিয়ার করার জন্য বা কম লাভের লোভে সুকৌশলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়া (Expired) খাদ্যপণ্য, ওষুধ বা প্রসাধন সামগ্রী ক্রেতাদের কাছে বিক্রি করে দেন। মেয়াদোত্তীর্ণ এই পণ্যগুলো ব্যবহার বা সেবন করা মানুষের স্বাস্থ্য ও জীবনের জন্য মারাত্মক বিষাক্ত এবং প্রাণঘাতী হতে পারে।
ভোক্তা সুরক্ষা আইন এবং খাদ্য নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী মেয়াদ শেষ হওয়া পণ্য বিক্রি করা বা দোকানে মজুত রাখা একটি গুরুতর অপরাধ। যদি কোনো ক্রেতা অসাবধানতাবশত এমন পণ্য কিনে ফেলেন বা দোকানে তা দেখতে পান, তবে তার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার পূর্ণ অধিকার ভোক্তার রয়েছে। এ ধরনের অপরাধের বিরুদ্ধে চুপ না থেকে উপযুক্ত প্রমাণসহ নির্দিষ্ট সরকারি দপ্তরে অভিযোগ জানালে অভিযুক্ত বিক্রেতার বিরুদ্ধে কঠোর আইনানুগ পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: ভারতের ফুড সেফটি অ্যান্ড স্ট্যান্ডার্ড অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (FSSAI) এবং জাতীয় ভোক্তা হেল্পলাইনে (National Consumer Helpline) মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য বিক্রির বিরুদ্ধে সরাসরি অভিযোগ জানানোর আইনি সুযোগ রয়েছে।
- মেয়াদ শেষ হওয়া পণ্য বিক্রির প্রমাণস্বরূপ পণ্যের মোড়ক এবং ক্রয় করার পাকা ক্যাশ মেমো বা ক্যাশ রসিদ যত্নসহকারে সংরক্ষণ করুন।
- জাতীয় ভোক্তা হেল্পলাইনের টোল-ফ্রি নম্বরে (১৯১৫) ফোন করে বা তাদের অফিশিয়াল পোর্টালের মাধ্যমে বিস্তারিত অভিযোগ দায়ের করুন।
- খাদ্যপণ্য বা ওষুধ সংক্রান্ত হলে স্থানীয় ফুড সেফটি অফিসার বা মিউনিসিপ্যাল কর্পোরেশনের ভোক্তা বিষয়ক দপ্তরে লিখিত অভিযোগ জমা দিন।
- অভিযোগপত্রে দোকানের সঠিক নাম, ঠিকানা, ক্রয়ের তারিখ এবং পণ্যের ব্যাচ নম্বর স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
ভোক্তা সচেতনতা ও আপনার আইনি অধিকার
অস্বাস্থ্যকর ও মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য আমাদের পুরো সমাজের স্বাস্থ্যের জন্য বড় হুমকি। এই অপরাধের বিরুদ্ধে প্রতিবাদ করা এবং সঠিক জায়গায় অভিযোগ করা প্রতিটি নাগরিকের দায়িত্ব।
কেনাকাটার আগে সর্বদা এক্সপায়রি ডেট চেক করুন, ভোক্তা অধিকার জানুন এবং অসাধু ব্যবসায়ীদের বিরুদ্ধে আইনগত পদক্ষেপ নিন।
